Kilpailu- ja kuluttajavirasto (KKV) muistuttaa ohjeistuksessaan, että operaattoreilla, luotonantajilla ja pelejä tarjoavilla yhtiöillä on yhteisvastuu ongelmatilanteiden selvittämisessä.
Ostokset eivät ole sitovia eikä niitä saa laskuttaa, jos kyse on ostoista, joita lapsi ei voi tehdä itsenäisesti ja joihin huoltaja ei ole antanut suostumustaan.
Täyttä hyvitystä ei kuitenkaan välttämättä saa, jos lapsen tekemiin ostoksiin liittyy huoltajan huolimattomuutta. Vanhempi vastaa mobiililaitteen tai luottokortin käytöstä aiheutuneista kuluista. Siksi KKV opastaa esimerkiksi estämään luottokortin tai liittymän käytön vaikkapa asettamalla salasanan ostojen valtuuttamiseen tai hankkimalla operaattorin tarjoaman palvelueston.
Kuluttajariitalautakunnan puheenjohtaja Pauli Ståhlberg muistuttaa vanhempien vastuusta muissakin kuin peliostoksissa. Jos lapsi pelaa laitteella, josta on pääsy vanhempien pankkimaailmaan, netistä voi ostaa lähes mitä vain.
– Ja vanhemmalla on näyttötaakka, ettei hän ole tehnyt ostosta itse vaan lapsi, Ståhlberg korostaa.
Myös KKV painottaa, että oleellista on keskustella lapsen kanssa, tutustua sopimusehtoihin ja ominaisuuksiin yhdessä ja sopia pelisäännöistä. Lisäksi virasto painottaa henkilökohtaisten tietojen suojaamisen opettelua.
Uusimmat
-
02:44
Oleksandr Usyk on kiistaton mestari! Tyson Fury "oli jo täysin poissa" MM-trillerissä
-
00:00
Nyt tarkkana tulen kanssa: Ympäri Suomea valtava määrä maastopaloja
-
23:50
Syytti Jesse Puljujärveä – NHL-kommentaattorilta erikoinen näkemys kanukkipakin sikailuun
-
23:16
Troolari uponnut avomerellä Etelä-Afrikassa: 11 kalastajaa kateissa
-
22:59
Reetta Hurske tykitti huippuajan Puolassa
-
22:42
Marco Reus tarjosi 25 000 fanille ilmaisen oluen
-
22:24
Israelin sotakabinetin ministeri uhkaa erota
-
22:17
2 000 000 euron lottopotti jäi nappaamatta: Tällä rivillä se olisi lähtenyt taskuun
-
22:06
Leijonat hurjan paikan edessä – näin katastrofi voidaan välttää
-
21:51
Leijonat-pelaajille rapaa niskaan – Olli Jokiselta tiukkaa tekstiä
-
21:39
Leijonia uhkaa MM-katastrofi – Jukka Jalonen murahti oudosta tuomiosta, kuittasi napakasti paineutelut
-
21:01
American Horror Story -tähti Sarah Paulson paljasti, miksei asu yhdessä pitkäaikaisen kumppaninsa kanssa
-
20:59
Tällä taktiikalla tuli Suomen ensimmäinen palapelimestaruus – nuoret naiset jyräävät
-
20:41
YK: Valtava määrä ihmisiä joutunut pakenemaan Israelin sotatoimia Rafahista
-
20:38
Jesse Puljujärvi ärähti suomalaismedialle – munille huitominen kiinnosti Prahassa: "Ei mistään muusta"
-
20:31
Eveliina Määttänen täräytti huippuajan – SE jäi todella lähelle
-
20:25
Jukka Jalonen tuskaili Leijonien lapsuksia: "Pitää maksaa isoa hintaa"
-
20:19
Purjekoneiden hinaukseen käytetty lentokone rojahtanut hallitsemattomasti maahan Pieksämäellä
-
20:18
Italian-kodin arkkitehti aiheuttaa harmaita hiuksia Ellen Jokikunnakselle ja Jari-puolisolle: "Kaveri leikkii tulella"
-
20:02
Mitä tehdä, kun masennus koettelee parisuhdetta? Sairastuneen kumppanikin tarvitsee tukea
-
Lataa lisää