Taksiyrityksen edustaja sanoo suorat sanat: "Villeillä takseilla törkeää ryöstöhinnoittelua"
Suomalaiset odottavat takseilta selkää ja edullista hinnoittelua ja turvallista kyytiä, mikä selviää Lähitaksin vastuullisuuskyselystä.
Huomenta Suomessa vieraillut Lähitaksin viestintäpäällikkö Sakari Lauriala sanoi, että kuluttajat arvostavat taksiyritysten kotimaisuutta sekä sitä, että taksit noudattavat lakia ja valvovat laatua.
– Kuljettajien työolot ja koulutus koettiin tärkeäksi.
Laurilan mukaan hinnoittelun nouseminen tärkeimmäksi on erityisesti villien taksien epäselvä hinnoittelu. Taksin hinnoittelu ei ole yhtä selvää kuin kaupoissa esimerkiksi maitopurkin hinta.
– Tähän hinnoitteluun liittyy se ongelma, että tuolla on paikoin villeillä takseilla suoranaisesti aivan törkeää ryöstöviljelyhinnoittelua - voi olla paikoin jopa sata euroa Helsingin keskustassa lyhyetkin siirtymät, toteaa Lauriala.
Laurialan mukaan Traficomilta ja laista tulee rajoitteita.
– Mutta voidaan sanoa, että hinnoittelulle on paikoin leveät seinät ja korkeat katot eli se voi olla mitä sattuu!
Taksimatkasta voi sopia kiinteän hinnan
Taksiliiton mukaan lainsäädäntö mahdollistaa taksikyydille myös kiinteän hinnan eli asiakas voi varmistua hinnasta sopimalla siitä kuljettajan kanssa.
– Laki edellyttää myös, että hintatarra tulisi olla autossa, josta voisi esimerkkimatkanhinnasta tutustua hinnoitteluun. Kiinteä hinta olisi tietysti paras tapa varmistua hinnasta, neuvoo, laki- ja neuvontapalveluiden päällikkö Jenni Salonen Suomen Taksiliitosta.
Salonen tarkentaa vielä, että autossa tulisi olla hintatarra, jos taksia ei ole etukäteen tilattu.
Laurialan mukaan taksin hinnoittelussa ongelmia on eniten pääkaupunkiseudulla.
– Pääasiallisesti näitä hinnoittelu ongelmia on ollut Helsingissä, Vantaalla ja Espoossa, mutta turistisesonki on tuonut villejä takseja ja todella suurta hintavariaatiota myös Rovaniemelle.
Salonen muistuttaa, että lain uudistuksen tarkoitus oli hintojen vapauttaminen.
– Tässä on näitä lieve ilmiöitä, jotka liittyy ryöstöhinnoitteluun eli hinta ei ole se, mitä asiakas katsoo, mitä on sovittu.
Lähitaksin Lauriala ei toivo vanhaa aikaa ja lakia takaisin, mutta toiveissa on pelisääntöjen selkeytys, kaikkien taksien lainmukainen toiminta ja lieveilmiöiden edustajien saaminen alalta pois.
Näitä asioita toivotaan takseilta
Vastuullisuuden osa-alueet, jotka vaikuttavat eniten asiakkaan päätökseen taksipalvelua valittaessa:
Hinnoittelun selkeys, luotettavuus ja läpinäkyvyys: 78 %
Matkustajien turvallisuus: 72 %
Lakien ja säädösten noudattaminen sekä laadunvalvonta: 53 %
Taksiyrityksen kotimaisuus: 31 %
Sujuvasti toimivat asiakaspalautekanavat ja nopea reagointi palveluvirheisiin: 31 %
Kuljettajien ja muun henkilökunnan oikeudenmukaiset työolot: 30 %
Lähde: Lähitaksin kysely, joka toteutettiin 29.1.-5.2.2024.
Katso ylläolevalta videolta, mitä mieltä suomalaiset ja asiantuntijat olivat taksien vastuullisuudesta.
Uusimmat
-
14:51
Israel hyväksyy Bidenin tulitaukoehdotuksen raamit, sanoo Netanjahun avustaja
-
14:42
Uskomaton loppuratkaisu Sardinian MM-ralliin! Sébastien Ogier menetti voiton historiallisen pienellä erolla – MTV seurasi
-
14:39
Sébastien Ogier paljasti sensaatiotappionsa syyn – Jari-Matti Latvalan ilme näkemisen arvoinen
-
14:24
Huuhkajien timantti hioutuu Ruotsissa – "Italian tai Espanjan pääsarja tavoitteena tulevaisuudessa"
-
14:18
Helsingissä kateissa ollut 88-vuotias mies löytyi
-
14:08
Halla Tomasdottir on Islannin uusi presidentti
-
14:01
Omien sotilaiden vaimot nimettiin "ulkomaisiksi agenteiksi" Venäjällä
-
13:58
Mielenosoitus vaikuttaa liikenteeseen Helsingissä
-
13:55
Julia Fox kertoo, miksei ole harrastanut seksiä yli kahteen vuoteen
-
13:54
Raskaansarjan pelätystä tyrmäyskoneesta lausuttiin nyt kylmäävät sanat
-
13:49
Harri Heliövaaran huippuotteet jatkuvat Ranskan avoimissa
-
13:30
Kalaöljyvalmisteista voi olla hyötyä terveydelle, mutta tutkimus havaitsi myös riskin
-
13:17
Vihdistä löytyi pulloposti vuosien takaa – MTV etsi Emman, 36, joka lähetti sen lähes neljännesvuosisata sitten
-
12:33
Joukkoampuminen Yhdysvalloissa – yksi kuollut ja lähes 30 haavoittunut
-
12:25
Donald Trump on nyt Tiktokissa
-
12:15
Tässäkö Usain Boltin manttelinperijä? Jamaikan sprintterilupaus pyyhälsi satasen hurjaan aikaan – taustalla maineikas valmentaja
-
12:15
Victoria Beckham kertoo tiukasta kuristaan
-
12:10
Meteorologi Miina Manninen: Ukkoskuurot yleistyvät ja voimistuvat – "Voi tulla missä päin tahansa"
-
11:58
Vantaan väkivaltarikoksen uhri kuoli – poliisi tutkii tappona
-
11:58
Keskeneräinen varasto varastettiin Joensuussa
-
Lataa lisää