Kilpailu- ja kuluttajavirasto (KKV) muistuttaa ohjeistuksessaan, että operaattoreilla, luotonantajilla ja pelejä tarjoavilla yhtiöillä on yhteisvastuu ongelmatilanteiden selvittämisessä.
Ostokset eivät ole sitovia eikä niitä saa laskuttaa, jos kyse on ostoista, joita lapsi ei voi tehdä itsenäisesti ja joihin huoltaja ei ole antanut suostumustaan.
Täyttä hyvitystä ei kuitenkaan välttämättä saa, jos lapsen tekemiin ostoksiin liittyy huoltajan huolimattomuutta. Vanhempi vastaa mobiililaitteen tai luottokortin käytöstä aiheutuneista kuluista. Siksi KKV opastaa esimerkiksi estämään luottokortin tai liittymän käytön vaikkapa asettamalla salasanan ostojen valtuuttamiseen tai hankkimalla operaattorin tarjoaman palvelueston.
Kuluttajariitalautakunnan puheenjohtaja Pauli Ståhlberg muistuttaa vanhempien vastuusta muissakin kuin peliostoksissa. Jos lapsi pelaa laitteella, josta on pääsy vanhempien pankkimaailmaan, netistä voi ostaa lähes mitä vain.
– Ja vanhemmalla on näyttötaakka, ettei hän ole tehnyt ostosta itse vaan lapsi, Ståhlberg korostaa.
Myös KKV painottaa, että oleellista on keskustella lapsen kanssa, tutustua sopimusehtoihin ja ominaisuuksiin yhdessä ja sopia pelisäännöistä. Lisäksi virasto painottaa henkilökohtaisten tietojen suojaamisen opettelua.
Uusimmat
-
02:14
Viisuvoittajan pokaali hajosi kahtia lähetyksen viime hetkellä
-
01:46
Sveitsi on vuoden 2024 Euroviisujen voittaja – näin Suomi sijoittui
-
00:56
Abba ilmestyi Euroviisufinaaliin hologrammeina – somekansalta täystyrmäys: "Tämä on niin huono"
-
00:54
MTV seurasi tapahtumarikasta euroviisufinaalia – ilta päättyi Sveitsin voittoon
-
00:41
Euroviisujen finaalista diskattu Joost Klein rikkoi somehiljaisuuden
-
00:16
Kroatian esitys villitsi täysin Malmön viisuareenan
-
23:58
Windows95manin finaaliesitys kirvoitti meemitulvan
-
23:51
Jääkiekon MM-kisat 2024: Otteluohjelma ja tulokset
-
23:45
MM-jääkiekossa kunnon murskajaiset
-
23:44
Windows95manin show villitsi – toimittajat innostuivat tanssimaan
-
23:39
MTV seurasi tapahtumia – levottomia mielenosoituksia Euroviisufinaalin yhteydessä
-
23:15
EU:n Michel paheksuu Israelin antamia evakuointimääräyksiä: Mahdoton hyväksyä
-
22:41
Näin Israelin kiistelty esitys otettiin vastaan Euroviisujen finaalissa
-
22:36
MTV Malmössä: "Kaaosviisut"
-
22:36
Joost Klein diskattiin Euroviisujen finaalista – esiintymisvuoro sivuutettiin
-
22:35
Alankomaiden yleisradiolta tiukka päätös – ei jaa lainkaan asiantuntijaraatien pisteitä Euroviisujen finaalissa
-
22:31
Suomi eteni MM-finaaliin trillerissä
-
22:16
Tällä rivillä olisit kuitannut lotossa 1 000 000 euroa
-
22:02
Hurja erä MM-jäällä! Tshekki pulassa
-
22:02
Sebastien Ogier ajoi lauantain ykköseksi, Ott Tänäkin isku hyytyi – näin Portugalin MM-rallin ajopäivä eteni
-
Lataa lisää