Taksiyrityksen edustaja sanoo suorat sanat: "Villeillä takseilla törkeää ryöstöhinnoittelua"
Suomalaiset odottavat takseilta selkää ja edullista hinnoittelua ja turvallista kyytiä, mikä selviää Lähitaksin vastuullisuuskyselystä.
Huomenta Suomessa vieraillut Lähitaksin viestintäpäällikkö Sakari Lauriala sanoi, että kuluttajat arvostavat taksiyritysten kotimaisuutta sekä sitä, että taksit noudattavat lakia ja valvovat laatua.
– Kuljettajien työolot ja koulutus koettiin tärkeäksi.
Laurilan mukaan hinnoittelun nouseminen tärkeimmäksi on erityisesti villien taksien epäselvä hinnoittelu. Taksin hinnoittelu ei ole yhtä selvää kuin kaupoissa esimerkiksi maitopurkin hinta.
– Tähän hinnoitteluun liittyy se ongelma, että tuolla on paikoin villeillä takseilla suoranaisesti aivan törkeää ryöstöviljelyhinnoittelua - voi olla paikoin jopa sata euroa Helsingin keskustassa lyhyetkin siirtymät, toteaa Lauriala.
Laurialan mukaan Traficomilta ja laista tulee rajoitteita.
– Mutta voidaan sanoa, että hinnoittelulle on paikoin leveät seinät ja korkeat katot eli se voi olla mitä sattuu!
Taksimatkasta voi sopia kiinteän hinnan
Taksiliiton mukaan lainsäädäntö mahdollistaa taksikyydille myös kiinteän hinnan eli asiakas voi varmistua hinnasta sopimalla siitä kuljettajan kanssa.
– Laki edellyttää myös, että hintatarra tulisi olla autossa, josta voisi esimerkkimatkanhinnasta tutustua hinnoitteluun. Kiinteä hinta olisi tietysti paras tapa varmistua hinnasta, neuvoo, laki- ja neuvontapalveluiden päällikkö Jenni Salonen Suomen Taksiliitosta.
Salonen tarkentaa vielä, että autossa tulisi olla hintatarra, jos taksia ei ole etukäteen tilattu.
Laurialan mukaan taksin hinnoittelussa ongelmia on eniten pääkaupunkiseudulla.
– Pääasiallisesti näitä hinnoittelu ongelmia on ollut Helsingissä, Vantaalla ja Espoossa, mutta turistisesonki on tuonut villejä takseja ja todella suurta hintavariaatiota myös Rovaniemelle.
Salonen muistuttaa, että lain uudistuksen tarkoitus oli hintojen vapauttaminen.
– Tässä on näitä lieve ilmiöitä, jotka liittyy ryöstöhinnoitteluun eli hinta ei ole se, mitä asiakas katsoo, mitä on sovittu.
Lähitaksin Lauriala ei toivo vanhaa aikaa ja lakia takaisin, mutta toiveissa on pelisääntöjen selkeytys, kaikkien taksien lainmukainen toiminta ja lieveilmiöiden edustajien saaminen alalta pois.
Näitä asioita toivotaan takseilta
Vastuullisuuden osa-alueet, jotka vaikuttavat eniten asiakkaan päätökseen taksipalvelua valittaessa:
Hinnoittelun selkeys, luotettavuus ja läpinäkyvyys: 78 %
Matkustajien turvallisuus: 72 %
Lakien ja säädösten noudattaminen sekä laadunvalvonta: 53 %
Taksiyrityksen kotimaisuus: 31 %
Sujuvasti toimivat asiakaspalautekanavat ja nopea reagointi palveluvirheisiin: 31 %
Kuljettajien ja muun henkilökunnan oikeudenmukaiset työolot: 30 %
Lähde: Lähitaksin kysely, joka toteutettiin 29.1.-5.2.2024.
Katso ylläolevalta videolta, mitä mieltä suomalaiset ja asiantuntijat olivat taksien vastuullisuudesta.
Uusimmat
-
13:36
HJK vahvisti potku-uutiset: Tuttu mies palaa päävalmentajaksi
-
13:29
Iranin ydinsopimusneuvotteluja johtanut Ali Bagheri nimettiin virkaatekeväksi ulkoministeriksi
-
13:18
HS: Valtionyhtiö Fingridissä paljastui satojen tuhansien epäselvyyksiä – johto jätti rikosilmoituksen tekemättä
-
12:58
Leijonien superketjuun muutos, myös maalivahti vaihtuu – tässä Suomen kokoonpano Tanska-otteluun
-
12:29
Ukraina sanoo ampuneensa alas 29 Venäjän lennokkia yön aikana
-
12:27
Kommentti: Liikenteen uudet pelisäännöt herättävät kysymyksiä, joihin ei vastauksia löydy
-
12:21
Presidentti Stubb vihitään Taideyliopiston kunniatohtoriksi elokuussa
-
12:20
Seiska: Ex-avovaimo teki Vain elämää -tähdestä rikosilmoituksen – muusikko kiistää pahoinpitelyn
-
12:15
Kommentti: HJK:n urheilujohdon sekoilu vei takaisin lähtöruutuun – kaikki palautuu Aki Riihilahden harkitsemattomaan ratkaisuun
-
12:12
Tällaista Jesse Puljujärveä näkee harvoin – ainutlaatuista kuvaa tulisesta raivoamisesta
-
11:59
"On viime aikoina jäänyt autoilijoilta noudattamatta" – tiedäthän, mitä tämä liikennemerkki tarkoittaa?
-
11:50
Pörssisähkön keskimääräinen hinta laski huhtikuussa edelliskuukaudesta
-
11:43
Al-Jazeera: Iranin presidenttiä pidettiin ehdolla maan ylimmän johtajan seuraajaksi ennen kuolemaansa
-
11:38
Omakanta-palvelussa häiriö – sisäänkirjautumisessa ongelmia
-
11:29
Suomessa on havaittu kaksi uutta lintulajia
-
11:27
Taantuma on ohi – miten se näkyy kansalaisen kukkarolla?
-
11:20
Suora lähetys: Hakaniemen uusi silta aukeaa Helsingin ytimessä
-
11:18
HJK:lta rajuja liikkeitä: Kritisoitu urheilujohtaja sai kenkää
-
11:14
Iranin presidentin kuolemaan osaa ottavat: Putin, Xi, Lavrov, Erdogan, al-Assad, Hamas ja Hizbollah
-
11:13
Jääkiekon MM-kisat 2024: Otteluohjelma ja tulokset
-
Lataa lisää