Länsimetron matkustajamäärät ovat olleet pienempiä kuin Helsingin seudun liikenne HSL oli aiemmin tiedottanut.
HSL:n mukaan syynä oli järjestelmän vika, jonka vuoksi Matinkylän, Tapiolan ja Niittykummun matkustajamäärät näkyivät alkuperäisissä tilastoissa kaksinkertaisina.
Asia havaittiin laskemalla matkustajia Matinkylässä käsin koneellisen laskennan tarkistamiseksi.
Metron uusilta asemilta on matkustettu arkisin päivittäin keskimäärin 50 000 kertaa sen jälkeen, kun Espoon ja Lauttasaaren uudet bussilinjat on otettu käyttöön. Uusista asemista vilkkain on ollut Matinkylä 18 000 matkustajallaan vuorokaudessa. Määrä on ennusteiden mukainen.
Metron kokonaiskäyttäjämäärä puolestaan on ollut ennustettua pienempi. HSL ennusti, että arkipäivisin metroon nousisi 60 000 ihmistä.