Brittimedia The Sun kertoo erikoisesta tapauksesta, jossa keski-ikäinen nainen pidätettiin sen jälkeen, kun hän valitti lentokoneen penkiltä löytyneestä oksennuksesta.
Sitä saattaa toisinaan törmätä tilanteeseen, jossa asiakaspalvelija toteaa ”olevansa vain töissä täällä” tai ”ettei asia kuulu hänen toimenkuvaansa”.
Tavallisesti tällainen tilanne raukeaa nopeasti, mutta tämän naisen suhteen tilanne pääsi lievästi eskaloitumaan.
"Hän haistoi sitä ja sanoi sen olevan oksennusta"
Rosetta Swinney, 53, oli tyttärensä kanssa lentäen matkalla Las Vegasista Pohjois-Carolinaan.
Koska heidän lentonsa oli alun alkaen pahasti myöhässä aikataulusta, lentokonetta ei oltu ehditty siivota edellisen matkustajalennon jäljiltä.
Kun Rosetta ja hänen tyttärensä pääsivät matkustajatilaan, tyttären penkillä odotti epämiellyttävä yllätys.
– Hän haistoi sitä ja sanoi sen olevan oksennusta, Rosetta kertaa lähtötilannetta.
Kaksikko tarkasteli penkkiä tarkemmin ja huomasi oksennusta olevan joka puolella pieninä roiskeina. Oli sanomattakin selvää, ettei kaksikko voinut istua lentonsa aikana likaisilla penkeillä.
Naisen mukaan henkilökunta ei tehnyt elettäkään penkkien puhdistamiseksi vaan olivat aikeissa poistaa kaksikon koko lennolta.
– Kysyin lentoemännältä, aikooko hän siivota oksennuksen pois, ja hän vain vastasi, ettei se ole hänen työtään, Rosetta muistelee tuohtuneena.
Nainen laitettiin käsirautoihin: "Sanoin hänelle, etten ole menossa minnekään"
Pian tämän jälkeen poliisit saapuivat matkustamoon, ja lentoemäntä pyysi Rosettaa ja tämän tytärtä poistumaan koneesta.
– Sanoin hänelle, etten ole menossa minnekään, koska olin maksanut lennosta.
Nainen järkyttyi, kun lentoemännät eivät suostuneet siivoamaan penkillä ollut oksennusta. Se ei lentoemon mukaan kuulunut heidän toimenkuvaansa. Kuvituskuva.
Toisin kuitenkin kävi. Poliisit poistivat Rosettan lentokoneesta, laittoivat hänet käsirautoihin ja pidättivät hänet. Tämän jälkeen tilanteesta pöyristynyt nainen vietti 12 tuntia putkassa, kun taas hänen tyttärensä toimitettiin säilöönottoon.
Rosetta lakimiehen Harry Danielsin mukaan tapahtunut on kaikin tavoin absurdi, sillä lentokoneiden puhtaus ja matkustamon hygienia on ensisijaisesti lentoyhtiön vastuulla – ei lentokoneen matkustajien.
Lentoyhtiö perusteli äidin ja tyttären poistamista Rosettan häiritsevällä käytöksellä. Yhtiö kuitenkin palautti lentolippuihin käytetyt rahat ja varasi Rosettalle ja tämän tyttärelle uudet lennot – toivottavasti siistimmät sellaiset.
Lähteet: The Sun, CNN