Lentokapteeni Tammie Jo Shults koki matkustajakoneen ohjaimissa jotain sellaista, mistä moni lentäjä näkee painajaisia. Kesken lennon koneen moottorin turbiini hajosi rikkoen samalla matkustamon ikkunan. Matkustajana ollut nainen imeytyi osittain ikkunan läpi.
Southwest Airlinesin lennon 1380 New Yorkista Teksasiin onnistui kuitenkin laskeutumaan turvallisesti. Ikkunasta osin imeytynyttä naista ei saatu pelastettua, mutta lentokapteenin kylmänrauhallinen toiminta mahdollisti kaikkien muiden pelastumisen.
Nyt lentokapteeni Tammie Jo Shults on puhunut ensimmäistä kertaa julkisuudessa. Hän kertoi perämieskollegansa Darren Ellisonin kanssa, mitä lennolla tapahtui ohjaamon näkökulmasta.
He eivät esimerkiksi kyenneet puhumaan keskenään ohjaamossa olevan metelin takia, vaan kommunikointi tapahtui elein ja ilmein.
Shultsin toimia on kehuttu laajasti. Myös Yhdysvaltain presidentti Donald Trump on ylistänyt naisen ja koko henkilökunnan toimia heidän vieraillessa Valkoisessa talossa.