Moni apua tarjoava päivystyspuhelin ja chat-palvelu on avoinna myös joulunaikaan, eikä hankalassa tilanteessa tarvitse jäädä yksin.
Väkivaltaa tai sen uhkaa lähisuhteessa kokeneita auttaa Nollalinja, johon voi soittaa nimettömästi. Nollalinjalla päivystävät väkivaltatyön ammattilaiset palvelevat suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi.
Tulkkauspalvelun avulla Nollalinjalla voi keskustella myös venäjän, arabian, somalin, darin, farsin, soranin, espanjan ja thain kielillä.
Nollalinja palvelee numerossa 080 005 005. Palvelu on avoinna ympäri vuorokauden ja myös joulunpyhinä.
Ympäri Suomea sijaitsevat turvakodit ovat niin ikään avoinna kaikkina vuorokaudenaikoina ja myös jouluna.
Turvakodit on tarkoitettu lyhytaikaiseksi turvapaikaksi silloin, kun kotiin jääminen on väkivallan, uhkailun tai pelon takia mahdotonta tai jopa vaarallista. Turvakotien yhteystiedot löytyvät Nettiturvakoti.fi-sivustolta.
Tukea päihdeongelmiin saatavilla
Ehkäisevä päihdetyö Ehyt ry:n Päihdeneuvonta päivystää joulunpyhinä ympäri vuorokauden.
Numeroon voi soittaa esimerkiksi silloin, jos oma tai läheisen alkoholin, huumeiden tai lääkkeiden käyttö aiheuttaa huolta tai jos kaipaa keskustelutukea tilanteessa, jossa haluaa välttää retkahduksen.
Palvelu on maksuton ja puhelut ovat luottamuksellisia ja ne voi soittaa nimettömänä. Päihdetyön ammattilaisilta saa apua numerosta 0800 900 45 ympäri vuorokauden.
Mieli ry:n Kriisipuhelimeen taas voi soittaa, jos ahdistaa ja on paha olla tai jos kokee, ettei jaksa yksin pelon, huolen tai surun kanssa. Puhelimeen voi soittaa nimettömänä ja luottamuksellisesti, ja siihen vastaavat kriisityön ammattilaiset ja koulutetut vapaaehtoiset.
Kriisipuhelimen suomenkielinen linja on avoinna joka päivä kellon ympäri. Sen numero on 09 2525 0111.
Tukea ja apua lapsille ja nuorille
Mannerheimin Lastensuojeluliiton lasten ja nuorten puhelin päivystää numerossa 116 111 joka päivä kello 14–17. Puhelu on soittajalle ilmainen ja palveluun voi ottaa yhteyttä nimettömänä.
Lasten ja nuorten puhelimeen voi ottaa yhteyttä missä tahansa asiassa. Puhelin auttaa suomeksi ja se on tarkoitettu kaikille lapsille ja nuorille.
Joulun aikana myös MLL:n lasten ja nuorten chat on auki joka päivä kello 17–20.
SOS-Lapsikylän Apuu-chat päivystää vuoden jokaisena päivänä kello 9–22. Chat on valtakunnallinen keskustelualusta 7–15-vuotiaille lapsille ja siellä voi keskustella mieltä askarruttavista kysymyksistä nimettömänä ja luottamuksellisesti. Palvelu löytyy osoitteesta apuu.fi.
Suomenkielinen Sekasin-chat on joulunaikaan avoinna maanantaista perjantaihin kello 9–24 sekä lauantaisin ja sunnuntaisin kello 15–24. Se on 12–29-vuotiaille tarkoitettu palvelu, joka tukee mielen hyvinvointia ja mielenterveyden ongelmista selviämistä. Chattiin pääsee osoitteessa sekasin247.fi.
Punaisen Ristin nuorten turvatalot auttavat nuoria myös jouluna. Turvatalot ovat auki koko joulun ja tarjolla on keskusteluapua sekä tarvittaessa turvallinen yösija.
Nuorten turvataloja on Espoossa, Helsingissä, Tampereella, Turussa ja Vantaalla. Pääkaupunkiseudulla turvatalojen toiminta on jouluajaksi keskitetty Helsingin turvatalolle.
Turvatalojen tarkemmat sijainnit ja yhteystiedot löytyvät Punaisen Ristin verkkosivuilta.