Ammattineuvottelija ja luovien alojen juristi Lottaliina Pokkinen kertoi Viiden jälkeen -ohjelmassa, miten neuvotteluissa kannattaa toimia.
Lottaliina Pokkinen on istunut monissa hankalissa neuvottelupöydissä, joissa on tehty isojen artistien sopimuksia.
Omien sanojensa mukaan hänellä oli aiemmin hankalan ja aika ärhäkän neuvottelijan maine, kunnes oppi huippuyliopisto Harvardissa käänsi ajattelun.
Hän ymmärsi, ettei väittely ole paras tapa toimia neuvotteluissa.
Harvardin yliopistossa professori päätti ensimmäisellä tunnilla pitää ”kädenvääntö-harjoituksen” oppilailleen. Se muutti kokonaan Pokkisen ajattelutavan neuvotteluista. Katso jutun alussa olevalta videolta, mistä siinä on kyse!
Yksi isoimpia virheitä neuvotteluun mentäessä on huono valmistautuminen.
– Jos pitäisi piirtää neuvottelun pohjakartta, niin siellä on valmistautumisvaihe, neuvottelutilanne ja sitten jälkihoito.
Miten tulisi toimia, kun menee pyytämään lisää palkkaa?
– Siinä on asia- ja ihmiskaista, mitkä pitävät olla mielessä, Pokkinen korostaa.
Lue myös: Raha ei ole isoin syy työntekijän lähtemiselle – naisten ja miesten välillä yksi merkittävä ero
Asiakaistalla pitää tietää asiasta jopa enemmän kuin on tarpeen.
– Pitää tietää, miksi juuri minä, miksi juuri nyt. Pitää myös tietää, mitä muut vastaavasta työstä saavat ja verrata omaa kokemustaan siihen, mitä muilla ei ole.
Ihmiskaistassa pitää tiedostaa jo etukäteen, minkälainen ihminen tilanteessa on vastassa.
– Miettiä, mitkä aiheuttavat minulle ikäviä tunteita ja valmistautuu siihen, ettei se mene tunteella reagoimiseksi.
5:52
Lottaliina Pokkinen antaa vinkit hyvään neuvottelutaitoon niin työ- kuin siviilielämässä. Katso ammattineuvottelijan koko haastattelu.