Psykoterapiakeskus Vastaamon tietomurtotapaukset aiheuttavat yhä monenlaista haittaa rikoksen uhreille. Sanna Kärsämänoja on yksi heistä, joka on joutunut tilauspetosten uhriksi. Esimerkiksi viime jouluna kotipihalle ilmestyi läjä huonekaluja.
Vaikka Vastaamon tapaus on monelta suomalaiselta jäänyt jo unholaan, eivät identiteettivarkauden uhrit pysty unohtamaan. Ei, koska muistutuksia tulee vähän väliä.
Kärsämänojalle se saapui viimeksi huonekalujen muodossa.
– Roisto oli tilannut huonekaluja, joiden oli toki tarkoitus mennä hänen omaan osoitteeseensa ja lasku sitten meille. Epähuomiossa hänellä oli jäänyt muuttamatta osoite tai sitten hän oli jo alustavasti tilannut sen väärin.
Kärsämänoja oli melko välittömästi ymmärtänyt, mistä on kyse.
Myös tavarankuljettaja oli hieman ihmetellyt toimitusta, sillä tilaajan kanssa käyty puhelinkeskustelu oli ollut erikoinen.
– Siinä kohtaa, kun huomasimme kuskin kanssa, että lähetyslistassa on aivan vieras puhelinnumero, heräsimme.
He tekivät kuskin kanssa kuitenkin päätöksen, että tavarat jäävät Kärsämänojan kotiin.
Ulkona vihmoi räntä ja kuskilla oli kiire.
Päivä jatkui, niin myös hämärähommat.
Lue myös: Asiantuntija: Näin suojaudut identiteettivarkaudelta
Tilaukset jatkuivat
Vielä saman päivän aikana Kärsämänoja sai kirjatun kirjeen, joka kertoi saapuneesta paketista Postissa.
– Syötin siitä kirjeestä postikoodin OmaPostiin ja sieltä tuli heti ilmoitus, että paketti on jo haettu.
Viimeistään silloin Kärsämänojalle valkeni, että kyseessä ei voinut enää olla mikään virhe.
Niinpä nainen päätti soittaa Postiin.
– Sieltä kerrottiin, että ei ole muuten ensimmäinen tälle puhelinnumerolle kulkenut lähetys, että niitä on huomattava määrä.
Posti lupasi pysäyttää seuraavat menossa olevat lähetykset, joten välitön soitto Postiin osoittautui oikeaksi ratkaisuksi.
Mutta takaisin eteisessä lojuviin huonekaluihin.
– Huonekalut viettivät joulun siinä meidän eteisessämme. Tietysti vähän kiroilin, aina kun niitä siinä ohittelin.
Joulun jälkeen ohittelulle tuli stoppi, kun Postiauton perävalot himmenivät kotitiellä huonekalut mukanaan.
Poissa silmistä, poissa mielestä ei kuitenkaan pätenyt tässä tapauksessa.
– Niiden toimituksesta tulee edelleen laskuja. Luotonmyöntäjä on vakuuttunut siitä, että minä olen se, jonka täytyy maksaa niiden kuljetus.
Uusia perintälaskuja tulee edelleen
Kevään tullen, kuin sulaneen lumena alta paljastuen, saapuu perintälaskuja Kärsämänojalle.
Saaga siis jatkuu.
– Toimija on tehnyt niin, että hän on tilannut laskut itselleen sähköpostiin. Näin ollen hän saa ensimmäiset muistutuslaskut sinne. Vasta ne perintälaskut tulevat minulle.
Jokaisen paljastuneen laskun kohdalla tehdään erikseen rikosilmoitus, joiden kopiot lähetetään luotonmyöntäjille.
– Sen jälkeen luotonmyöntäjä lopettaa, jos lopettaa, perinnän. Joidenkin kanssa on joutunut vähän enemmän painimaan.
Korkokenkiä ja hiuslisäkkeitä
Toistaiseksi Kärsämänojan tapauksessa puhutaan vielä tuhansista euroista, mutta voi olla, ettei totuus ole vielä täysin paljastunut, sillä viimeksi toissaviikolla uusi lasku oli löytänyt jälleen tiensä hänelle.
Tämänhetkisten tietojen mukaan näyttää siltä, että tekijöitä olisi yksi.
– Kyseessä on miesoletettu. Nämä tilatut asiat ovat stereotyyppisesti ajateltuna hyvinkin feminiinisiä juttuja. Siellä on esimerkiksi kirkkaanpunaisia 60 senttimetrin pituisia hiuslisäkkeitä ja korkokenkiä. Toki hänkin niitä voi käyttää, mutta luulen, että kyseessä on pariskunta.
Omaehtoinen luottokielto voimaan
Kiitosta asioiden hoidosta saa niin Posti, poliisi kuin Suomen Asiakastieto.
Sittemmin Kärsämänoja on tehnyt omaehtoisen luottokiellon. Se tarkoittaa nimensä mukaisesti sitä, että asettaa itse itselleen luottokiellon.
Tätä suositellaan identiteettivarkauden uhreille. Mikään aukoton apu luottokieltokaan ei ole, mutta auttaa jonkin verran.
– Suosittelen omaehtoista luottokieltoa kaikille ihmisille, joilla on henkilötunnus. Niin kauan, kuin on mahdollista ottaa pelkällä henkilötunnuksella toisen nimiin luottoa, Kärsämänoja selittää.
Hän toivookin, että tulevaisuudessa asiat muuttuisivat siten, että aina pitäisi käyttää esimerkiksi kaksivaiheista tunnistautumista, eikä pelkästään henkilöturvatunnus enää kävisi.
Ennen kaikkea Kärsämänoja peräänkuuluttaakin luotonmyöntäjien vastuuta
Katso yllä olevalta videolta koko Haastattelu.