Kampaajat kauhuissaan lakiuudistuksesta: Virheitä ei voisi korjata vaan erhe pitäisi korvata – "Tulee yhä enemmän ammattivalittajia"

Hallituksen esitys kuluttajansuojalain uudistamisesta herättää huolta hiusalalla. Alan etujärjestö Suomen hiusyrittäjät julkaisi kirjelmän, jossa se toivoo, että lakia ei sellaisenaan hyväksyttäisi. Huolta herättää erityisesti se, että ammatinharjoittaja ei välttämättä pystyisi jatkossa korjaamaan työtään vaan asiakkaalle olisi maksettava korvauksia.

– Meillä tulee yhä enemmän ja enemmän tällaisia ammattivalittajia, jotka sitten aiheuttavat suurtakin päänvaivaa joillekin yrittäjille sellaisella käytöksellä, jossa heillä ei ole tarkoituskaan maksaa näistä palveluista. Nyt tämä lakimuutos mahdollistaisi heidän käytöksensä huomattavasti paremmin, kertoo Suomen hiusyrittäjien toiminnanjohtaja Marja Pahkala Viiden jälkeen -ohjelman haastattelussa.

Uudistuksen myötä kuluttajansuojalakiin tulisi uusi luku henkilöön kohdistuvista palveluista. Tämä tarkoittaa esimerkiksi terveyden- ja kauneudenhoitopalveluita sekä tapahtumia.

Lainsäädäntöneuvos Riitta Haapasaaren mukaan lailla halutaan parantaa kuluttajansuojaa, mutta myös selkiyttää alan tilannetta yrittäjänkin näkökulmasta.

– Näiden palveluiden virhe- ja viivästystilanteista ei ole tällä hetkellä säädetty laissa mitään, minkä vuoksi joudutaan soveltamaan lain muita säädöksiä, Haapasaari avaa nykytilannetta.

Myös tapahtuma-ala on esittänyt huolensa lausuntokierroksella olevasta uudistuksesta. Alan etujärjestöä Tapahtumateollisuus ry:tä huolettaa esimerkiksi lakiin lisättävä ammattitaitovaatimus.

– Esimerkiksi hävitty urheiluottelu ei voi olla peruste hyvityksille ammattitaitovaatimukseen perustuen, järjestön lausunnossa sanotaan.