Istumapaikan valinta lentokoneessa maksaa usein jo kymmeniä euroja, eikä asiakas tule välttämättä ajatelleeksi lentoa varatessa, ettei hintaan kuulu istumapaikan valinta.
Uutisoimme aiemmin, kuinka lentoyhtiöiden tuotot perustuvat yhä vahvemmin lisämaksuihin. Vertailu paljasti, millä lentoyhtiöillä kustannukset nousevat eniten alkuperäisestä hinnasta.
Akaalainen Marko Ijäs sai omakohtaisen kokemuksen lisämaksuista varattuaan Finnairin lennot Helsingistä Thaimaan Phuketiin joulukuulle.
Menomatkan istumapaikat olivat jakautuneet vaimon kanssa eri puolille konetta, mikä pelästytti lentopelkoisen vaimon.
– Tein lähtöselvityksen heti, kun se oli mahdollista, mutta olimme toisella puolella käytävää ja eri riveillä, Ijäs sanoo.
– Jos menee parin tunnin lennolle, niin ihan sama, vaikka joutuisi istumaan vessassa. Pitkällä matkalla olisi kuitenkin kiva, että voisi istua matkakumppanin kanssa.
Tilanne turhautti miestä.
– Vakavasti mietittiin, ettemme lähde ollenkaan.
Jotta pariskunta pääsi istumaan vierekkäin, kertyi istumapaikan vaihdosta lopulta lisämaksua 99 euroa.
Paluumatkan osalta pariskunta varasi istumapaikat jo etukäteen, josta koostui lisämaksua 34 euroa per henkilö.
Yhteensä istumapaikkojen valintoihin Ijäksellä ja hänen vaimollaan meni Phuketin lennoilla yhteensä 167 euroa.
Ijäs on esittänyt tositteet ostetuista lisäpalveluista (istumapaikat) MTV Uutisille.
Näin vastaa Finnair
MTV Uutiset kysyi lisämaksujen muodostumista Finnairilta, jonka viestinnästä vastattiin, että istumapaikkojen valinta on yksi Finnairin suosituimpia lisäpalveluita.
Jos asiakas ei halua valita tiettyä istuinpaikkaa, hän saa automaattisesti istuinpaikan lähtöselvityksen tehdessään. Viestinnän mukaan lentoyhtiö pyrkii antamaan samaan seurueeseen kuuluville vierekkäiset istumapaikat. Istuinpaikan hinta vaihtelee riippuen esimerkiksi konetyypistä, istuinpaikkatyypistä ja lentoreitistä – ja vaihtelee kysynnän mukaan.
Finnairilla minkä tahansa istumapaikan saa valita ainoastaan kalleimmassa hintaluokassa.
Finnair ei vastannut suoraan kysymykseen siitä, kokeeko lentoyhtiö lentolippujen päälle muodostuvat lisämaksut kohtuullisina asiakkaille.
Jutun videolla selviää, toimiiko trendaava lentomatkustamisen liittyvä hintakikkailu.