Euroopan komissio tutkii, onko palvelu rikkonut EU:n digipalvelusäädöstä muun muassa nuorten turvallisuuden osalta.
Valtavan suosittu sosiaalisen median videopalvelu Tiktok on viime aikoina ollut poliitikkojen ja viranomaisten hampaissa monissa maissa. Syitä ovat muun muassa lastensuojeluun, datankeräykseen ja Kiina-kytköksiin liittyvät huolet, joiden vuoksi Yhdysvalloissa palvelu saatetaan jopa kieltää kokonaan.
Valtavan julkisen paineen kohteena oleva somepalvelu yrittää kaikin voimin vakuuttaa kansainvälistä yleisöä siitä, että lastensuojelu on yhtiölle kaikki kaikessa.
– Tietenkin korkein prioriteettimme on auttaa ihmisiä ja erityisesti nuoria tuntemaan olonsa turvalliseksi. Jos ihmiset tuntevat olevansa turvassa, he haluavat käyttää sovellusta enemmän, joten tietysti Tiktokin henkilökuntaa motivoi halu suojella käyttäjiämme, kertoi suomalaistoimittajille Helsingissä tiistaina vieraillut Chloe Setter, joka johtaa Tiktokin lastensuojelua Euroopassa.
Tiktokiin kohdistuu parhaillaan Euroopan komission tutkinta, jossa selvitetään, onko palvelu rikkonut EU:n digipalvelusäädöstä. Tätä tutkintaa Tiktokin edustajat eivät suoraan kommentoineet Helsingissä, mutta korostivat sitä, että nuoret tarvitsevat turvallisia tiloja verkossa.
Lue myös: Näin Tiktok reagoi, kun alustalla leviää huolestuttavaa materiaalia – Suomen-tiimi saa pikaisesti apua ulkomailta
"Ongelma ei ole vain Tiktokissa"
Tiktokista ei välttämättä saa turvallista tekemälläkään, sillä sen ongelmat menevät syvälle. Näin arvioi oikeuden ja digitalisaation dosentti, yliopistonlehtori Beata Mäihäniemi Lapin yliopistosta.
– Koko verkkoalustan bisnesmalli on kyseenalainen. Se perustuu datan keräämiseen, ja sen pitää haalia niin paljon dataa kuin mahdollista eri keinoilla. Tiktokissa koukuttavuus on yksi keino siihen, miten saadaan paljon dataa, Mäihäniemi kertoo STT:lle.
Mäihäniemen mukaan Tiktok ei ole ainutlaatuinen tapaus, vaan datankeruun ja riippuvuuden rakenteelliset ongelmat koskevat kaikkia sosiaalisen median alustoja.
– Mielestäni ongelma ei ole vain Tiktokissa. Ongelma on ylipäätään näissä alustoissa. Ne perustuvat siihen, että ne saavat dataa, myyvät sitä ja saavat mainoksia. Koska nämä ovat ilmaisia (käyttää), niiden pitää jollain tavalla toimia ja saada rahaa, Mäihäniemi sanoo.
Euroopan unionin digipalvelusäädöksessä Tiktok lasketaan kaikkein suurimpien sosiaalisen median palvelujen luokkaan, jota säädellään kaikkein tiukimmin. Digipalvelusäädöstä rikkoville verkkoalustoille voidaan määrätä sakko, joka enimmillään vastaa kuutta prosenttia globaalista kokonaisliikevaihdosta.
Lue myös: Kun Suomessa tapahtuu rikos, Murha.infossa alkaa kuhina – näin poliisi hyödyntää keskustelupalstoja tutkinnassaan
Suomessa moni alle 13-vuotias käyttää päivittäin
Tiktok vakuuttaa valvovansa tiukasti 13 vuoden ikärajaa. Vakuutteluista huolimatta monet alaikäiset lapset silti käyttävät Tiktokia arjessaan.
Suomessa teleoperaattori DNA:n tämän vuoden koululaistutkimuksen mukaan 5–12-vuotiaiden lasten vanhemmista noin kolmannes kertoi lapsensa käyttävän Tiktokia päivittäin tai useita kertoja viikossa omalla puhelimellaan. Ikäryhmässä Tiktokin edelle nousevat vain videoalusta Youtube ja viestisovellus Whatsapp.
Tiktokin mukaan sillä on Euroopassa noin 6 000 sisältömoderaattoria. Suomenkielisiä moderaattoreita on noin 34.
Bytedancen mainostajille julkaisemien tietojen mukaan alkuvuodesta Suomessa oli yli 1,6 miljoonaa aikuista Tiktokin käyttäjää. Datareportal-sivuston mukaan Bytedance sallii mainostajien kohdistaa tuotteitaan yli 13-vuotiaille alaikäisille, mutta alaikäisten käyttäjien määrää ei julkaista.