Maijulle kävi karmea tapaus helsinkiläishotellissa – hotelli vahvistaa, ettei hän ollut ainoa

Nykyinen hotellin käytäntö on Kurton mukaan, että hotellin asiakas saa lukolliseen laukkusäilytykseen avainkortin, mikäli haluaa jättää matkatavaransa säilytykseen.

Lukolliseen tavarasäilöön pääsee kuka vain, kenelle on avainkortti. Maiju kertoo, että Sokos Hotel Vaakunan tavarasäilö on pääsisäänkäynnin luona, mistä ei ole suoraa näköyhteyttä vastaanottoon. 

MTV:n tiedossa ei ole, tarkistaako hotellin vastaanotto laukkujen omistajuutta. Ainakin sosiaalisessa mediassa käytyjen keskustelujen perusteella myös joissakin muissakin Sokoksen hotelleissa on vastaavanlainen turvasäilö-toimintamalli.  

– Monessa muussa hotellissa se (turvasäilö) on vastaanottotiskin takana, joihinkin virkailija vie sen itse sinne, ei asiakas. Jossain on niin, että asiakas saa numerolapun, joka annetaan virkailijalle, joka hakee oikeat matkatavarat säilytyksestä, Maiju tietää.

Muitakin varkauksia

Maijun mukaan hän ei ollut ainoa, jolta omaisuutta oli viety säilöstä.  

Lauantaiaamuna Maiju oli hotellin aamiaisella, jossa tapasi kollegansa. Myös hän oli majoittuneena Sokos Hotel Vaakunassa. Maiju kertoi hänelle varkaudesta. 

Kollega kertoi, että oli kirjautunut hotelliin Maijua ennen perjantaina ja että vastaanottotiskille oli tullut toinen naisoletettu asiakas, joka oli kertonut, että hänen matkatavaransa oli varastettu tavarasäilöstä. 

– Eli tämä tapaus oli tullut hotellin henkilökunnan tietoon ennen kuin selvisi, että minunkin matkatavarani oli myös varastettu samana ajankohtana samasta hotellista.

Maiju kävi kysymässä hotellin virkailijalta, onko muiden tavaroita varastettu. Virkailija vastasi, että ei tässä hotellissa, mutta jossain toisessa hotellissa on kohdannut vastaavan tilanteen. 

– Eli valehteli minulle, Maiju toteaa.

Sokos Hotel Vaakunan hotellijohtaja Kurtto vahvistaa MTV Uutisille Maijun kertoman. 

– Varkaan matkaan lähti useamman asiakkaan tavaroita. 

Hotellilta huomioitiin Maijun menetys. Maiju kertoo, että vastaanottovirkailija toi pienen kassin, jossa oli hammasharja ja korvatulpat. Vastaanottovirkailija pahoitteli vielä tilannetta ja hetken kuluttua toi Maijulle lahjakortin Sokoksen tavarataloon korvaavien hygieniatuotteiden hankkimiseen. 

Maijun nimi on muutettu asian arkaluonteisuuden vuoksi. Maijun henkilöllisyys on toimituksen tiedossa.

Lue myös nämä hotellijutut:

Asiakkaalla oli oma kuoppa hotelli Vaakunan sängyssä: Nyt vuoteet lähtivät myyntiin

Suomalaisia hotelleja siivoava Krislin kertoo, millainen urakka huoneen siistiminen on

Ovela minibaarihuijaus on hotellipomolle tuttu juttu – "Olevinaan hyvä vitsi"