Myyjäliike ilmoitti, ettei toimitakaan tilattua Volvoa – kuluttaja vaati hyvitystä
Kun myyjä ilmoitti, ettei toimitakaan autoa Volvon tilanneelle kuluttajalle, tämä vaati hyvitystä.
Kuluttaja tilasi heinäkuussa 2022 myyjäliikkeestä Volvo S60 -henkilöauton 63 380 eurolla. Arvion mukaan auton piti saapua huhtikuussa 2023.
Myyjäliike kuitenkin ilmoitti marraskuussa 2022, ettei se toimitakaan autoa. Myyjä vetosi force majeure -tilanteeseen ja komponenttipulaan, vaikka kuluttajan tietojen mukaan automallia myydään edelleen Ruotsissa ja Saksassa.
Myyjä tarjosi tilalle autoa, jota kuluttaja ei hyväksynyt värin ja varusteiden perusteella.
Osapuolten välillä oli erimielisyyttä siitä, oliko kuluttaja oikeutettu korvauksiin. Kuluttaja vaati hyvityksenä 1 200 euroa. Vaatimuksen perusteena olivat yleisesti kallistuneet autojen hinnat.
Myyjän mukaan koronapandemian ja Venäjän aloittaman sodan vuoksi autovalmistajat kärsivät suurista hankinta- ja tuotantovaikeuksista. Myös Volvo joutui vähentämään S60-mallin tuotantoa vuosimallien 2023 ja 2024 osalta, ja Suomessa maahantuoja joutui luopumaan osasta jo tehtyjä tilauksia.
Maahantuojan mukaan S60-mallin autoja oli tosiaan tarjolla joillakin muilla markkinoilla, mutta niitä ei ollut mahdollista saada Suomeen.
Myyjän mukaan asiakkaalle ei koitunut taloudellista vahinkoa.
Lue myös: Autoilija ei voinut jättää pysäköintikiekkoa kojelaudalle – vaati valvontamaksun hylkäystä
Ei hyvitystä
Lautakunta sai myyjäliikkeeltä ja maahantuojalta tilanteesta selvityksen ja pitää sitä riittävänä osoittamaan, että niin maahantuojan, myyjäliikkeen kuin valmistajankin kohdalla kyse oli ylivoimaisesta esteestä kaupan peruuttamiseen kuluttajansuojalain 5 luvun 10 § 1 momentin ja 2 momentin tarkoittamasta tilanteesta.
Lautakunta katsoo 11. marraskuuta julkaisemassaan ratkaisussa, ettei myyjäliike näin ollen ole vastuussa kuluttajan mahdollisesta vahingosta.
Kuluttajariitalautakunnan ratkaisut ovat suosituksia.
Lue myös:
Katso myös: Toimi näin, jos käytetty auto ei vastaa sovittua
Lähde: Kuluttajariitalautakunta
Uusimmat
-
05:06
Syöpäpotilaan epätoivo jäi Mika Wallinin mieleen – näin apteekit joutuvat metsästämään puuttuvia lääkärinlausuntoja
-
00:01
Korkeaa teknologiaa kehittävien yritysten rahoitus lähtenyt nousuun
-
23:41
Trump jatkoi virkanimityksiään, Matt Gaetzista uusi oikeusministeri
-
23:18
Skandaali paisuu: kohutuomarista pamahti uusi järkyttävä video – "Näyttää olevan kokaiinia"
-
22:56
JYP-faneilta raju viesti Hippos-valittajalle: "Haista v***u – jätä viattomat rauhaan!"
-
22:41
Republikaanien värisuora varmistui
-
22:20
SM-liigapelissä häkellyttävä käänne – Jouko Myrrä murahti: "Karu loppu, ei osattu!"
-
21:51
Kylmä pisara piiskaa – tilanne kriittinen Aurinkorannikolla
-
21:44
SM-liigan sensaatiotarinalle jatkoa – Raimo Helminen huokaisi draamakäänteestä: "Onneks ny näi"
-
21:26
Englannin pelaajilta tyly tempaus – nyt jyrähtää Harry Kane
-
21:08
SM-liiga palasi villillä tavalla maajoukkuetauolta – Raipen SaiPalle meinasi käydä kylmät, Kuopiossa hirmunäytös
-
21:01
Liiga-seuranta: SaiPan uskomaton liito jatkuu – KooKoolla vitsit vähissä
-
20:54
Suomi joutuu hyökkäyksen kohteeksi MTV:n suursarja Konfliktissa – Peter Franzén: "Saattaa järkyttää"
-
20:45
Myyrän henkilöllisyys paljastui – hänet kruunattiin voittajaksi
-
20:42
Jani Hakanpäästä tipahti iso uutinen
-
20:23
Terveyskeskuksen rauha särkyi veriseen varusmiesruuhkaan – "Useampi kipsattiin, haavat ommeltiin"
-
20:16
SM-liigaottelussa erikoinen tilanne – haasto aiheutti melkoista hämmennystä, syy selvisi myöhemmin
-
20:01
Senaatin enemmistöjohtajaksi valittiin republikaanien John Thune
-
19:55
Nainen löysi rantapäivän jälkeen bikineistään jotain puistattavaa: "Näetkö sen liikkuvan?"
-
19:53
Huuhkajat päätyi nöyryyttävälle listalle – "Selkä seinää vasten"
-
Lataa lisää