Myyjäliike ilmoitti, ettei toimitakaan tilattua Volvoa – kuluttaja vaati hyvitystä
Kun myyjä ilmoitti, ettei toimitakaan autoa Volvon tilanneelle kuluttajalle, tämä vaati hyvitystä.
Kuluttaja tilasi heinäkuussa 2022 myyjäliikkeestä Volvo S60 -henkilöauton 63 380 eurolla. Arvion mukaan auton piti saapua huhtikuussa 2023.
Myyjäliike kuitenkin ilmoitti marraskuussa 2022, ettei se toimitakaan autoa. Myyjä vetosi force majeure -tilanteeseen ja komponenttipulaan, vaikka kuluttajan tietojen mukaan automallia myydään edelleen Ruotsissa ja Saksassa.
Myyjä tarjosi tilalle autoa, jota kuluttaja ei hyväksynyt värin ja varusteiden perusteella.
Osapuolten välillä oli erimielisyyttä siitä, oliko kuluttaja oikeutettu korvauksiin. Kuluttaja vaati hyvityksenä 1 200 euroa. Vaatimuksen perusteena olivat yleisesti kallistuneet autojen hinnat.
Myyjän mukaan koronapandemian ja Venäjän aloittaman sodan vuoksi autovalmistajat kärsivät suurista hankinta- ja tuotantovaikeuksista. Myös Volvo joutui vähentämään S60-mallin tuotantoa vuosimallien 2023 ja 2024 osalta, ja Suomessa maahantuoja joutui luopumaan osasta jo tehtyjä tilauksia.
Maahantuojan mukaan S60-mallin autoja oli tosiaan tarjolla joillakin muilla markkinoilla, mutta niitä ei ollut mahdollista saada Suomeen.
Myyjän mukaan asiakkaalle ei koitunut taloudellista vahinkoa.
Lue myös: Autoilija ei voinut jättää pysäköintikiekkoa kojelaudalle – vaati valvontamaksun hylkäystä
Ei hyvitystä
Lautakunta sai myyjäliikkeeltä ja maahantuojalta tilanteesta selvityksen ja pitää sitä riittävänä osoittamaan, että niin maahantuojan, myyjäliikkeen kuin valmistajankin kohdalla kyse oli ylivoimaisesta esteestä kaupan peruuttamiseen kuluttajansuojalain 5 luvun 10 § 1 momentin ja 2 momentin tarkoittamasta tilanteesta.
Lautakunta katsoo 11. marraskuuta julkaisemassaan ratkaisussa, ettei myyjäliike näin ollen ole vastuussa kuluttajan mahdollisesta vahingosta.
Kuluttajariitalautakunnan ratkaisut ovat suosituksia.
Lue myös:
Katso myös: Toimi näin, jos käytetty auto ei vastaa sovittua
Lähde: Kuluttajariitalautakunta
Uusimmat
-
10:36
Hyvä uutinen liikenteestä – sähköttömiä yhä 50 000, tuulituhot hurjia: MTV seuraa Jari-myrskyä
-
10:33
Kommentti: Ari Lahden sanat eivät jätä tulkinnoille varaa – Markku Kanervalla ei voi olla mitään tehtävissä
-
10:32
Mies sai vakavat vammat hoivakodissa, kuoli myöhemmin – nyt asiassa epäillään rikosta
-
10:28
"Poliisiauton kuljettaja joutui jarruttamaan" – tästä tilanteesta rapsahti päiväsakkoja Helsingissä
-
10:19
Ukraina: Venäjä hyökkäsi ensimmäistä kertaa mannertenvälisellä ballistisella ohjuksella
-
10:16
Yle: Poliisihallitus vaatii moottoripyöräkerho Bandidosin lakkauttamista
-
10:15
4-vuotias lapsi kuoli Joensuussa – 9 lastensuojelun työntekijää epäillään virkarikoksesta
-
10:06
Lohjan sairaalan synnytystoiminnan yt-päätökset julki – näin käy henkilökunnalle
-
09:56
Kultainen Venla -listat julki – nämä MTV:n ohjelmat ovat ehdolla
-
09:52
Zelenskyi jyrähtää Venäjän miehittämistä alueista: "Emme ole tunnustamassa"
-
09:49
Live kello 10.10: SAK haluaa 10 prosentin palkankorotuksen – näin puheenjohtaja vastaa aiheesta pöyristyneille
-
09:37
Lahtelaispoliitikkoa ja neljää muuta epäillään terrorismirikoksista – tästä on kyse
-
09:18
Huima määrä Real Madrid -historiaa tuli saataville
-
09:04
Hyundai-tähdet näpäyttivät Toyotaa – mestarikandidaateilla hyvin pullat uunissa: "Pitää löytää oikea tasapaino"
-
08:54
Kolme keskeistä syytä, miksi lähes 60 000 kotitaloutta on sähköttä – korjaustöihin voi mennä päiviä
-
08:50
Näin paljon sähkö maksaa talvella – asiantuntija kertoo, milloin pörssisähköön ei missään nimessä pidä vaihtaa
-
08:11
Näin yli 20 senttiä lunta jysäyttänyt Jari-myrsky etenee – myrsky mylvii, sade piiskaa kaikissa olomuodoissaan
-
08:03
Tommi Miettinen jakoi räväkkää tekstiä TPS:stä – erikoinen piirre vaivaa: "Se on minun vastuullani"
-
07:52
Marius Borg Høiby määrättiin viikoksi tutkintavankeuteen
-
07:46
Ei leikkelekieltoa! Näin suomalaiset syövät kasviksia huomaamattaan
-
Lataa lisää