Tässä tilanteessa yksityisen pysäköinninvalvojan määräämää maksua ei kuulu maksaa
Kuluttajalla on oikeus reklamoida saamastaan valvonta- tai pysäköintivirhemaksusta, mikäli hän kokee saaneensa sen väärin perustein. Reklamaatiot on tehtävä kirjallisesti ja virallisia kanavia pitkin.
Suomessa jaetaan vuosittain arviolta noin 400 000 valvontamaksua virheellisestä pysäköinnistä. Yksityinen pysäköinninvalvontayhtiö ParkkiPate kertoo tiedotteessaan, että suomalaiset ovat ahkeria myös valittamaan saamistaan pysäköintivirhemaksuista. Yhtiön mukaan se saa keskimäärin 3 000 reklamaatiota kuukaudessa.
ParkkiPaten toimitusjohtaja Christian Metsäranta kertoo MTV Uutisille, että ParkkiPatelle tehdyistä reklamaatioista noin 10–12 prosenttia johtaa valvontamaksun mitätöimiseen.
– Se, että valvontamaksu perutaan reklamaation perusteella ei myöskään aina tarkoita sitä, että valvontamaksun peruste olisi ollut aiheeton, Metsäranta sanoo.
Useimmat reklaamatiot liittyvät valvontamaksuihin, joiden aiheena on auton pysäköiminen ilman pysäköintiin oikeuttavaa pysäköintilupaa. Yhtiön mukaan useampi kuin joka viides (20,5 %) reklamaatio liittyy näihin tilanteisiin.
Seuraavaksi yleisimmin reklamoidaan valvontamaksuista, joiden perusteena on pysäköintimaksun maksamatta jättäminen (19 %) sekä pysäköinnin alkamisajan ilmoittamisen laiminlyönti eli esimerkiksi parkkikiekon käyttämättä jättäminen (13 %).
Älä maksa, jos et itse pysäköinyt
ParkkiPaten mukaan valvontamaksun mitätöiminen ei kuitenkaan ole itsestäänselvyys.
– Valvontamaksuja kirjataan vain aiheesta, ja tilanteista otetaan aina valokuvat. Valvojan inhimillisestä virheestä johtuvat valvontamaksut mitätöidään aina, yhtiö lupaa.
Yksityisen pysäköinninvalvontayhtiön antamaa valvontamaksua ei esimerkiksi Autoliiton mukaan tarvitse maksaa, jos autoa ei ole itse pysäköinyt. Julkisessa pysäköinninvalvonnassa tilanne on kuitenkin toinen.
Kilpailu- ja kuluttajaviraston mukaan maksua vaativan yhtiön on lähtökohtaisesti pystyttävä osoittamaan sopimuskumppani eli auton pysäköinyt kuljettaja.
Jos kiistät maksuvelvollisuutesi tällä perusteella ja valvontayhtiö vie asian tuomioistuimeen, kehottaa KKV varautumaan siihen, että oikeudessa sinun on esitettävä näyttöä siitä, ettet ole itse autoa pysäköinyt.
Kuinka reklamoin parkkisakosta?
ParkkiPate kertoo tiedotteessaan, että valvontamaksusta voi reklamoida ainoastaan kirjallisesti. Reklamaatiot käsitellään sen mukaan muutamassa päivässä.
Reklamaation voi jättää ParkkiPaten palvelujärjestelmästä, johon kirjaudutaan valvontamaksussa olevalla asianumerolla sekä auton rekisterinumerolla.
Identtisiä käytäntöjä on myös muilla yksityisillä pysäköinninvalvojilla. Alta löydät linkit muutaman suuremman pysäköinninvalvontayrityksen palvelujärjestelmiin.
Artikkeli on julkaistu aiemmin heinäkuussa 2022.
Lähteet: ParkkiPate, Kilpailu- ja kuluttajavirasto
Uusimmat
-
21:41
Pentagon: Emme halua laajempaa sotaa
-
21:40
Leverkusenille tyrmäävä murskavoitto Mestarien liigassa – Lukas Hradeckyn nolla pelastui kahteen otteeseen
-
21:39
NHL:ssä lähes 60 miljoonan jättidiili
-
21:30
MTV uutiset vieraili Kallion mysteeripaikalla – ratkesiko betonimöhkäleen arvoitus?
-
21:07
Zelenskyi tapaa Bidenin ja Harrisin ensi viikolla Valkoisessa talossa
-
21:03
Paljastus F1-kulisseista – tähtikuskit joutuivat kiusalliseen tilanteeseen: "Mitä v****a?"
-
21:03
Koko perhe samassa kuvassa! Jukka Hildén postasi liudan herttaisia otoksia
-
20:55
SM-liigan illan ainokaisessa melkoista draamaa – Leijonien MM-pakki sivalsi jäätävästi
-
20:43
Jaromir Jagr lopettaa
-
20:29
Lentoyhtiö muistutti työntekijöiksi haluavia alusvaatteiden käytöstä
-
20:27
Von der Leyen ilmoitti 10 miljardin euron tuesta Boris-myrskyn aiheuttamista tulvista kärsineille maille
-
20:10
Salakavala Curry! SM-liigan sulava nikkaritykki väläytteli sähäkkyyttään
-
20:07
Urheiluväki pöyristyi – lakimuutos ajaa seurat ahtaaseen rakoon: "Tosi kohtuutonta"
-
20:04
Asuntomessujen toimitusjohtaja irtisanoutui
-
20:00
Meidän remppa -pariskunta pelkää romahduttavansa tai polttavansa koko talon – näin käy kivijalan poraamisessa
-
19:53
Mestarien liigassa maalannut Kaan Kairinen kertoo vaatineensa huollolta heti pelisilmää: "Se oli pakko sanoa"
-
19:30
Mihin terroristiepäilty tarvitsi 40 kiloa dynamiittia? Nuori mies puhui eksotiikasta
-
19:17
"Kovaääniset saavat hoitoa, hiljaiset eivät" – professori vaatii uhkasakkoja kriisin korjaamiseksi
-
19:15
SM-liigan kohuottelusta paljastunut lisää tuhoja – näin paljon korjaus tulee maksamaan
-
19:14
SM-liigan ainokaisessa upea osuma – lehtereiltä masentava näky
-
Lataa lisää