Valvira edellyttää kunnilta ja yksityisiltä palveluntuottajilta välittömiä vanhuspalvelulain mukaisia toimenpiteitä, joilla parannetaan vanhuspalvelujen laatua sekä asiakas- ja potilasturvallisuutta.
Lokakuussa voimaan tulleet vanhuspalvelulain muutokset koskevat sekä julkisia että yksityisiä tehostetun palveluasumisen ja pitkäaikaisen laitoshoidon toimintayksiköitä.
Valvira muistuttaa torstaina lähettämässään ohjauskirjeessä muun muassa, että henkilöstölle annettavien ohjeiden pitää olla helposti ymmärrettäviä. Henkilöstön täytyy tuntea edellytettävät vaatimukset ja laatutekijät, jotta asiakas- ja potilasturvallisuutta vaarantaviin tekijöihin voidaan puuttua. Yksikön toiminnasta vastaava on vastuussa myös siitä, että lakia noudatetaan.
Vanhuspalvelulaki edellyttää muun muassa välittömän asiakastyön ja välillisen työn erottamista sekä riittävää resursointia asiakastarpeiden mukaisesti.