Kilpailu- ja kuluttajavirasto (KKV) muistuttaa ohjeistuksessaan, että operaattoreilla, luotonantajilla ja pelejä tarjoavilla yhtiöillä on yhteisvastuu ongelmatilanteiden selvittämisessä.
Ostokset eivät ole sitovia eikä niitä saa laskuttaa, jos kyse on ostoista, joita lapsi ei voi tehdä itsenäisesti ja joihin huoltaja ei ole antanut suostumustaan.
Täyttä hyvitystä ei kuitenkaan välttämättä saa, jos lapsen tekemiin ostoksiin liittyy huoltajan huolimattomuutta. Vanhempi vastaa mobiililaitteen tai luottokortin käytöstä aiheutuneista kuluista. Siksi KKV opastaa esimerkiksi estämään luottokortin tai liittymän käytön vaikkapa asettamalla salasanan ostojen valtuuttamiseen tai hankkimalla operaattorin tarjoaman palvelueston.
Kuluttajariitalautakunnan puheenjohtaja Pauli Ståhlberg muistuttaa vanhempien vastuusta muissakin kuin peliostoksissa. Jos lapsi pelaa laitteella, josta on pääsy vanhempien pankkimaailmaan, netistä voi ostaa lähes mitä vain.
– Ja vanhemmalla on näyttötaakka, ettei hän ole tehnyt ostosta itse vaan lapsi, Ståhlberg korostaa.
Myös KKV painottaa, että oleellista on keskustella lapsen kanssa, tutustua sopimusehtoihin ja ominaisuuksiin yhdessä ja sopia pelisäännöistä. Lisäksi virasto painottaa henkilökohtaisten tietojen suojaamisen opettelua.
Uusimmat
-
22:09
Sebastian Ahon NHL-seuralta erikoinen reaktio tuttuun kohtaloonsa
-
22:04
Game of Thrones -tähti Sophie Turner erostaan Joe Jonasin kanssa: "Elämäni kamalimmat päivät"
-
21:54
Seurantalo tuhoutumassa täysin suuressa tulipalossa Äänekoskella – palo levinnyt myös maastoon
-
21:52
Viivi Lehikoinen kommentoi EM-kisoja: "Kova luotto"
-
21:32
Juuri nyt: Punainen puolikuu kiistää Iranin presidentin onnettomuuskopterin löytymisen
-
21:28
Harvinainen "tulisateenkaari" näyttäytyi Kiinassa – katso video
-
21:16
Viivi Lehikoinen hyytyi loppusuoralla Timanttiliigassa
-
21:13
Hurjia tietoja Tshekistä: NHL-supertähti saapuu MM-kisoihin
-
21:11
Leijonat sai huonoja uutisia MM-kisoissa – Itävallan oma Patrik Laine lähetti terveiset Suomeen: "Ei joka vuosi voi olla mestari"
-
21:03
Mediatiedot: Onnettomuuteen joutuneessa Iranin kopterissa presidentin lisäksi ulkoministeri – "onnettomuuspaikalta huolestuttavaa tietoa"
-
21:00
Seuraajat ihastelevat Kaunarit-tähti Katherine Kelly Langin uimapukukuvaa: ”Todella upea”
-
20:41
Nathalie Blomqvist huippuaikaan – Sara Lappalainen avasi kauden
-
20:31
Lassi Etelätalo paiskasi yli 80-metrisen
-
20:14
Aivosyövästä selvinnyt Karita suuntasi Mount Everestille: "Oli elämä ennen ja elämä jälkeen"
-
20:09
Manchester City on jälleen Valioliigan mestari!
-
19:43
MM-kisoissa taas älyttömät murskajaiset – pistepörssiin uusi kärkinimi
-
19:37
Leijonat putosi MM-lohkonsa viitoseksi – Itävalta lähellä ihmetemppua
-
19:30
Mio luopui haaveestaan saada oma lapsi lain pakottamana – kirjoitti syntymättömille lapsilleen sydäntäsärkevän kirjeen: "Isi ei olisi koskaan halunnut menettää teitä"
-
19:09
Syyt, joiden vuoksi lämpö ja helle voivat väsyttää – lääkäri neuvoo olemaan erityisen tarkkana tässä tilanteessa
-
19:03
Purra: Perussuomalaiset on Suomen Eurooppa-myönteisin puolue
-
Lataa lisää