MTV Uutiset käsitteli viikonloppuna monia mobiililaitteiden omistajia askarruttavaa aihetta: Voiko kännykän tai tabletin ohjelmistopäivityksistä seurata ongelmia laitteen suorituskyvylle?
Netissä on keskustelupalstoja, joissa osa käyttäjistä kiroaa kännykkänsä tai tablettinsa kuolleen käyttökelvottomaksi käyttöjärjestelmän päivityksen jälkeen.
MTV Uutiset tiedusteli asiaa useilta eri kännykkämerkkien edustajilta ja vastaus oli, että negatiivista palautetta ohjelmistopäivityksiin liittyen ei ole paljoakaan asiakkaiden suunnalta tullut. Edustajien mukaan tämä johtuu siitä, että uusien käyttöjärjestelmäversioiden yhteensopivuus tutkitaan huolellisesti eri laitteilla ennen kuin niille julkaistaan päivityksiä.
Valmistajat eivät siis näe tilannetta ongelmallisena, mutta tämä ei kuitenkaan tarkoita, etteivätkö ongelmat yksittäistapauksissa olisi mahdollisia. Maailmassa on miljardeja mobiililaitteille, joten mukaan mahtuu väkisinkin myös ongelmatapauksia.
MTV Uutisten lukijat kertoivat ahkerasti kokemuksiaan päivitysten jälkeen havaitsemistaan ongelmista. Mukaan mahtuu monenlaista ongelmaa, jotka koskevat eri laitteita ja käyttöjärjestelmiä. Määrällisesti eniten lukijat raportoivat Android-laitteita koskeneista ongelmista. Saimme palautetta jonkin verran myös Applen laitteita koskien.
Tällaisista ongelmista lukijat raportoivat: -Erään valmistajan kaksi vuotta vanhoissa puhelimissa Android päivitys "tappaa" akun. Vaikka puhelimen takuu on voimassa, niin ei korvata koska akun takuu vain 6kk. Näin saadaan vanhat luurit kätevästi vaihtumaan uusiin, koska uuden akun hinta vaihdettuna on lähes 200€. - Kännykkääni tuli joka päivityksen jälkeen uusia toimintahäiriöitä, joita ei saanut pois edes tehdasasetusten palautuksella. Vaihdoin uuteen puhelimeen ja päätin, etten ikinä päivitä puhelinta. Eipä ole ensimmäistäkään bugia vielä tullut. -Tabletti meni täysin pilalle käyttöjärjestelmän asennuksen jälkeen. Kaikki reaktiot hidastuivat tuskastuttavalle tasolle. Tekstin valinta, copy-paste tökkii. Selaimen välilehdiltä siirtyminen kestää. GSM:n laittaminen päälle edellyttää laitteen uudelleenkäynnistyksen. |
Tässä jutussa on vinkkejä mahdollisten päivityksestä johtuvien ongelmien korjaamiseen. Joissain kommenteissa todettiin näistä vinkeistä olleen apua laitteen herättämisessä uudelleen eloon.