Saako rahat takaisin, jos peruu matkan hellehelvetin takia? Suosikkikohteissa kärventävä paahde
Etelä-Euroopan kuumuus on vaarallisella tasolla. Esimerkiksi suomalaisten suosituimmassa matkakohteessa Kreikassa on lämpötila noussut jopa yli 40 asteen. Jos matkan on varannut ja kohteessa helle kärventää, riittääkö se perusteeksi matkan perumiseen ja rahojen palauttamiseen täysimääräisenä?
Kuluttajaliiton pääsihteeri Juha Beurling-Pomoell kertoo, että pakettimatkan voi turvallisin mielin perua milloin tahansa ennen matkan alkamista, eikä perumisen syytä tarvitse kertoa matkanjärjestäjälle, mutta...
– Matkanjärjestäjä saa yleensä periä sinulta asianmukaisen ja perustellun peruutusmaksun. Peruutusmaksua ei kuitenkaan saa periä, jos perut matkan poikkeuksellisen olosuhteen, matkanjärjestäjän suorituksessa oletettavasti olevan merkittävän virheen tai matkapakettisopimukseen tehtyjen merkittävien muutosten takia, kertoo Beurling-Pomoell.
Matkan perumisen ohjeet kannattaa lukea huolellisesti läpi silloin kun matkan on varannut. Rahan saaminen täysimääräisenä takaisin, siis ilman peruutusmaksua, onnistuu vain harvoissa ja äärimmäisissä olosuhteissa.
– Silloin yleensä viitataan esimerkiksi sotatilaan, terrorismiin tai maanjäristyksiin.
– Sellaisiin tilanteisiin, joista yleensä ulkoministeriö varoittaa matkustustiedotteissaan tai Suomen edustustot näissä maissa varoittaa. Se on erittäin painava syy ja silloin matkapaketin voi peruuttaa niin, ettei peruutusmaksua voi periä, sanoo Beurling-Pomoell.
Tutustu huolellisesti matkakohteen olosuhteisiin
Matkustajalla siis ei ole peruutusoikeutta ilman peruutusmaksua, jos poikkeukselliset olosuhteet ovat olleet matkustajan tiedossa jo sopimusta tehtäessä.
– Itse toivoisin, että matkanjärjestävät painottaisivat ja alleviivaisivat sitä, että vaikka myydään matkoja lämpöön, lämpötilat voivat olla todella, todella tukalia, sanoo Beurling-Pomoell.
Hän muistuttaa, että matkustajan kannattaa itsekin tutustua kohteen olosuhteisiin. Usein matkakohteita markkinoidaan keskilämpötiloilla, mutta ne eivät kerro kohteen kuumimmista päivistä, jotka voivat olla kauheita.
– Paljon on vastuuta myös kuluttajalla itsellään selvittää, minne on menossa ja minkälaiset olosuhteet siellä odottavat, sanoo Beurling-Pomoell.
Yleisessä tiedossa on, että kesäisin Välimerellä erittäin kuumien päivien määrä on laajasti yleistynyt.
Tämän vuoksi kuluttajalla itsellään on paljon vastuuta siitä, että jaksaa ja sietää korkeita lämpötiloja, mikäli matkustaa sellaisiin kohteisiin keskellä kesää.
Uusimmat
-
21:43
Uusi koronavariantti leviää maailmalla
-
21:12
Jane's Addictionin keikka Bostonissa eskaloitui painiksi lavalla – loppukiertue peruttu
-
21:08
Yhdestä TTK-oppilaasta nähtiin aivan uusi puoli, joka sai Tanssiraadin hanat aukeamaan: "Itkin"
-
20:47
Asiantuntija Trumpin mahdollisesta salamurhayrityksestä: "Ehdottomasti tätä tullaan käyttämään kampanjoinnissa"
-
20:33
Maailman parhaaksi valittu jalkapallotähti jatkaa Barcelonassa
-
20:29
Erektio-ongelmia voi ehkäistä omilla toimilla – "Voi olla jopa ihmelääke"
-
20:27
Donald Trumpin salamurhayrityksestä epäilty kahleissa tuomarin eteen – syytteet julki
-
20:22
Helsingin Maunulassa poliisioperaatio – yksi sairaalaan
-
20:11
Awak Kuierille merkittävä kunnianosoitus
-
20:04
Ilkka Sasi erotetaan apulaispormestarin tehtävästä
-
20:00
Nordealla edelleen ongelmia verkko- ja mobiilipankissa
-
20:00
Ensitreffit alttarilla -parin hääyönä kipinöi: "Saatoimme tutkiskella toisiamme"
-
19:37
Sidney Crosby laittoi nimen paperiin – seurapomo puhkesi kiitokseen: "Tekee valtavan henkilökohtaisen uhrauksen"
-
19:31
SM-liigapakin sopimus purettu – "Olen saanut ymmärrystä tilanteessani"
-
19:28
Trump syyttää ampumisesta Bidenin ja Harrisin kielenkäyttöä
-
19:11
IS: Valkeakosken teinisurman tutkinta valmistui – mukana uusi rikosnimike
-
19:10
Törkytoimintaa HIFK-katsomossa – selvitys nyt käynnissä: "Ei edusta millään tavalla arvoja"
-
19:06
Lehtisaaren taposta tuomittu mies taas syytettynä – puolalaisjohtoinen rikollisryhmä levitti 1 600 kiloa amfetamiinia
-
19:03
Avioeron keskellä olevat Jennifer Lopez ja Ben Affleck kokoontuivat perhelounaalle – artisti pitää edelleen kihlasormustaan
-
19:01
Suomalaiseen tautiperintöön kuuluu tappaviakin sairauksia – miksi niitä aiheuttavia geenejä ei seulota ennaltaehkäisevästi?
-
Lataa lisää